Dlaczego branża hotelarska musi szkolić pracowników w zakresie wykrywania handlu ludźmi

Kiedy większość z nas myśli „handel ludźmi”, myślimy o półciężarówkach załadowanych imigrantami, z których część tragicznie nie przeżywa podróży. Zazwyczaj nie myślimy o hotelach Ritz-Carlton w Beaver Creek, w stanie Kolorado, które kosztują 700 dolarów za noc.

Ale handel ludźmi ma wiele różnych twarzy i wymaga wielu różnych ludzi, którzy muszą być czujni w walce z nim. Ostatnio uwaga skupiła się na szkoleniu pracowników i menedżerów w restauracjach, hotelach i innych firmach z branży hotelarskiej w zakresie zapobiegania, wykrywania i zgłaszania handlu ludźmi. Oto dlaczego:

Gdzie dochodzi do handlu ludźmi i dlaczego

Jak donosi Fast Company, hotele i kurorty stały się punktem centralnym w handlu ludźmi. Trenerka zespołu Ritz-Carlton, Wendy Hunter, opowiedziała o rodzinie, która wynajęła mieszkanie i „zniewoliła zagraniczną parę do sprzątania i innych prac”, zanim została wykryta przez pracowników ośrodka. Hotele od Filadelfii, przez Houston, po Salisubry w stanie Maryland zostały pozwane za brak reakcji na handel seksualny w swoich lokalizacjach. A stany uchwalają prawa wymagające od hoteli i moteli szkolenia personelu w zakresie wykrywania handlu ludźmi i tworzenia odpowiedzialności cywilnej dla hoteli, które przymykają oko na handel ludźmi.

Linie lotnicze są również proszone o przyłączenie się do walki, a Stanford oferuje nawet kurs świadomości handlu ludźmi, „przeznaczony dla pracowników, menedżerów i klientów restauracji i hoteli… mający na celu edukację osób, jak rozpoznać handel ludźmi i co z tym zrobić w ich własnych społecznościach”.

Jak wykrywać i zapobiegać handlowi ludźmi

Niezależnie od tego, czy robisz to, aby chronić reputację swojego lokalu, czy też aby dostosować się do lokalnego, stanowego lub federalnego prawa, jak przejść szkolenie personelu w zakresie wykrywania handlu ludźmi? Department of Homeland Security posiada zasoby, które mogą pomóc w zależności od rodzaju działalności i personelu:

PRACOWNICY HOTELI I MOTELI: Powinien zwracać uwagę na gości wykazujących oznaki niedożywienia, niedostatecznej higieny, zmęczenia, braku snu, nieleczonej choroby, urazów i/lub nietypowego zachowania; gości pozbawionych swobody poruszania się lub stale monitorowanych; lub gości, którzy ubierają się nieodpowiednio do swojego wieku lub mają odzież gorszej jakości w porównaniu z innymi osobami w ich grupie;
PERSONEL SPRZĄTAJĄCY, KONSERWUJĄCY I OBSŁUGUJĄCY POKOJE: Powinien zwracać uwagę na prośby o pokój lub usługi porządkowe, ale odmowy wejścia do pokoju przez pracowników hotelu/motelu; oraz obecność wielu komputerów, telefonów komórkowych, pagerów, czytników kart kredytowych lub innych technologii;
KONSJERŻ, BOY HOTELOWY, RECEPCJONISTA, OCHRONA I PRACOWNICY PORTIERNI: Powinien zwracać uwagę na to, czy ta sama osoba rezerwuje wiele pokoi; pokoje wynajmowane na godzinę, na krócej niż jeden dzień lub na pobyt długoterminowy, który nie wygląda na normalny; osoby sprzedające przedmioty lub żebrzące od innych gości lub personelu; oraz
PRACOWNICY GASTRONOMII: Powinien zwracać uwagę na osoby kręcące się i nagabujące innych, zwykle mężczyzn; osoby czekające przy stoliku lub barze, podrywane przez mężczyznę (handlarza lub klienta); oraz osoby proszące personel lub innych gości o jedzenie lub pieniądze.

Aby dowiedzieć się o swoich obowiązkach prawnych lub zorganizować program szkoleniowy dla swojej firmy i pracowników, skontaktuj się z lokalnym prawnikiem w celu uzyskania pomocy.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *